Pour bénéficier du service, veuillez nous contacter uniquement à l'aide de ce formulaire. Cela permet d'ouvrir un dossier d'appel de service et de réunir toutes les informations nécessaires pour vous offrir un service de qualité. Agua n'effectuera aucun service sans avoir reçu toutes les informations requises.
Après analyse du problème, un courriel vous sera envoyé sous 48 à 72 heures. Horaire du département: du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Avant de commencer, veuillez avoir en main:
- Votre numéro de commande ou de facture
- Des photos qui montrent clairement le problème
- Le nom du modèle du produit
Demande de service
Ouvrir un appel de service
Comment ça fonctionne
1
Soumettez le formulaire
Remplissez le formulaire avec toutes les informations et photos requises.
2
Analyse du dossier
Notre équipe analyse le problème et ouvre votre dossier de service.
3
Réponse sous 48 à 72 h
Vous recevez un courriel avec les prochaines étapes.
